Tunniste ‘Case’

Kuluttajan aktivointia

kuva: Jani Myllynen

Viime aikoina brändien oma media on ollut paljon tapetilla; mitä se on ja miten sitä hyödynnetään. Ajattelin tuoda esille yhden esimerkin miten omistettua mediaa voidaan hyödyntää maksetuin keinoin ja se voi olla muutakin, kuin omat webbisivut.

Vahinkovakuutusyhtiö If käytti viime vuonna yhteistyössä Sanoma Entertainmentin kanssa onnistuneesti brändättyä peliä pelikone.fi sivustolla, osana laajempaa If Asiakasedut kampanjaa.

Pelin tehtävä oli aktivoida käyttäjiä viettämään aikaa brändin parissa ja tutustumaan Ifin asiakasetuihin. Kohderyhmänä oli lapsiperheet.

MECin tekemän kohderyhmäanalyysin jälkeen havaittiin, että lapsiperheiden äidit pelaavat paljon taukopelejä. Kun taas tiedetään, että äidit ovat tärkeässä roolissa perheen päivittäisessä ostopäätösten teossa, mediaympäristön valinta oli helppo.

Oman pelin tuottaminen tiedettiin liian kalliiksi, joten peliksi päätettiin valita yksi Pelikone.fi:n suosituimmista peleistä, kuplaattori. Peli brändättiin hillitysti Ifin väreihin ja jo alunperinkin sopivaa pelimekanismia muunneltiin hieman sopivammaksi kampanjalle. Klikkaa alta auki kuvat kampanjasta.

Pelimainontaa

Tulos yllätti kaiken taustatutkimuksen ja korkeiden odotustenkin jälkeen:

  • Peliä pelattiin yhteensä 86 000 kertaa loppuun asti.
  • Peliä aloitettiin pelaamaan 108 300 kertaa.
  • Yksittäisiä pelaajia kampanja tavoitti 36 659 kpl.
  • Peliä pelattiin keskimäärin 9 minuuttia 45 sekunttia eli yhteensä yli 582 vuorokautta!

If :n kommentit kampanjasta olivat ylistävät:

Uusi ja rohkeakin tapa yhdistää vakuutusmaailma ja internetin viihteellinen puoli yllätti tuloksellisuudellaan positiivisesti!

Jaa kirjanmerkki
VN:F [1.7.7_1013]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
 

Ksylitoli-tietoutta sisältöyhteistyönä

kuva: Antti Katajainen

JENKKI_LOGO_lr

Leaf rakentaa MEC:n kanssa verkkonäkyvyyttä monipuolisesti ja pitkäkestoisilla toimenpiteillä. Tervemedian kanssa toteutettava yhteistyö on uudenlainen tapa kertoa kuluttajille Jenkin kohdalla ksylitolin terveysvaikutuksista siinä tilanteessa, kun kuluttaja tietoa haluaa ja etsii. Tällainen yhteistyö mahdollistaa myös brändiviestinnän uudella tavalla ja vahvistaa Jenkin ykkösasemaa ksylitolin puolestapuhujana Suomessa. Jenkin ksylitol-viesti on nyt vahvasti esillä suun ja hampaiden terveyteen littyvien verkkosisältöjen yhteydessä.

Sisältöyhteistyö-mediaksi on valittu parhaiten kohderyhmää tavoittavat Tervemedian kuluttajasivustot.

Tervmedia

Tervemediat (tohtori.fi, poliklinikka.fi, helistin.fi, huoltamo.fi, kimallus.fi) tavoittaa noin 300 000 eri terveydestä ja hyvinvoinnista kiinnostunutta kävijää viikkottain.

Yhteistyö on rakennettu yhteistyössä Verkossamedian & Coronaria Oy:n kanssa. Kanavien sisällön tuottamisesta yhteistyössä Coronarian kanssa on vastannut ksylitoltiedottaja Marjatta Sandström Leafilta. Sivustoilla on mahdollista myös osallistua keskusteluun tai jättää Marjatalle kysymyksiä.
kanavat_sisalto_kuvaPNG2

Suorat linkit kanaviin:

Sisältö on räätälöity kunkin median kohderyhmää puhuttelevaksi. Yhteistyötä tuetaan display- (bannerimainoksilla) ja hakusanamainonnalla.

Laajan, asiantuntevan ja  monipuolisen verkkosisällön tuotanto vaatii eri alan asiantuntijoita. Leafin Marjatan Sandrstömin lisäksi Coronarian puolelta on sisällön tuotantoon on osallistunut mm. hammaslääkäreitä, farmaseutteja ja yleislääkäreitä.

Verkossa kuluttaja ei tyydy vain staattiseen sisältöön. Jenkki ksylitol-kanavissa sisältöä vaihdetaan ja päivitetään viikottain. Kuluttaja voi myös kommentoida tai kysyä asiantuntijalta henkilökohtaisesti suun terveyttä ja hampaiden hoitoa koskevia kysymyksiä.

8.-14.2.2010 vietetään Ksylitoliviikkoa, joka on hammasterveyden tärkeyttä painottava teemaviikko.

Jaa kirjanmerkki
VN:F [1.7.7_1013]
Rating: 4.5/5 (2 votes cast)
 

IKEA Helsingin sydämessä!

kuva: Eeva-Liisa Ylälahti

Maanantai aamu ja ajelu Simonkatua ylöspäin, vilkaisu oikealle, mitä ihmettä: IKEA on tullut Helsingin sydämeen. Ensimmäinen ajatus oli “miten IKEA on tässä!” siitä huolimatta, että tiesin siitä kun olemme saaneet olla mukana järjestämässä tätä tapahtumaa.

Hieno veto, tuoda IKEA ja sen uusi Family -asiakkuusohjelma lähelle asiakkaita. Olla siellä missä ihmiset elävät arkeaan ja päivän päätteksi ovat matkalla kotiin. Teltassa voi ihailla IKEA:n uutta tarjoomaa, liittyä jäseneksi ja olla mukana maailman varmaankin pienimmässä IKEAssa.

Show Room on trendikäs. Se on kestävää kehitystä. Se on telttana uudelleen ja uudelleen käytettävissä. Se on lähellä, lähellä niitäkin, joilla ei ole omaa autoa ajella IKEAn tavarataloon tai, jotka eivät vielä tiedä, että IKEA:an voi ajella “vihreästi” IKEA-bussillakin. Se on piristys kaupunkikuvaan.

Kannattaa piipahtaa Narinkkatorilla viimeistään keskiviikkona. Miehiltä on tullut kiitosta, että IKEA -katselureissusta selviää suhteellisen nopeasti ja hankinnat voi sen jälkeen tehdä suoraviivaisesti netissä tai ajella tavarataloon ostoksille.

IKEAlle pisteet aktiivisuudesta – lama ei lannista sillä IKEA:n sanoma on, että kotona on hyvä olla ja “Parempi arki on jokaisen oikeus”

toffen kameran kuvat 501

Jaa kirjanmerkki
VN:F [1.7.7_1013]
Rating: 4.0/5 (1 vote cast)
 

Nettikeskusteluiden analysointi opetti Nestléä ymmärtämään kuluttajaa

kuva: Tommi Holmgren

oma_mansikkaVerkossa kuluttajat keskustelevat brändeistä jakaen kokemuksiaan, mielipiteitään ja suosituksiaan. Useat tutkimukset kertovat näiden keskusteluiden vaikuttavan merkittävästi kuluttajien ostopäätöksiin.

MEC tuotti Suomen Nestlélle kattavan tutkimuksen Suomen jäätelömarkkinoista, jossa kartoitettiin keskusteluita niin Nestlén omien ja kilpailijoiden brändien kuin koko toimialan osalta. Tutkimuksen perusteella jäätelöiden markkinajohtaja sai selkeitä viestinnällisiä, markkinoinnillisia sekä strategisia toimintaohjeita koskien sen eri jäätelöbrändejä ja koko yrityksen maineenhallintaa.

Projektissa tutkittiin yleistä jäätelöistä käytävää keskustelua, yksittäisten brändien saamaa huomiota, markkinointipanostusten vaikutusta keskusteluihin sekä eri jäätelöbrändien kohderyhmiä. Aiheita tutkittiin Whitevectorin Chat Reportsin monipuolisten raporttien avulla ja analyysiä tuettiin MECin omilla tutkimustiedoilla sekä kattavalla keskusteluiden kartoituksella, jotta kuluttajien ajatuksia, mielikuvia ja mieltymyksiä pystyttiin paremmin ymmärtämään.

Keskusteluita tutkimalla kuluttajat pystyttiin jakamaan kuutentoista eri ryhmään riippuen heidän kulutustottumuksistaan ja sosiaalisesta statuksestaan.  Profiloinnin perusteella Nestlé voi löytää tarkempia kohderyhmiä, jotka perustuvat kiinnostuksen kohteisiin, ei ainoastaan demograafisiin tekijöihin. Lisäksi viestintää ja markkinointia on mahdollista tarkentaa eri ryhmien profiilien ja roolien perusteella.

Tutkimuksessa huomattiin kuluttajien laaja kiinnostus jäätelöitä kohtaan, mikä ilmenee suurena määränä Internet-keskusteluita useilla eri sivustoilla. Keskusteluista pystyttiin selvittämään mm. miten kuluttajat suhtautuvat eri jäätelöihin sekä mitä he ajattelevat eri brändeistä ja niiden tuoteominaisuuksista. Keskusteluja analysoimalla havaittiin, että mikäli brändin asema on vahva, markkinointiviestit houkuttelevia ja mainosinvestoinnit hyvin suunniteltuja, aiheesta käytävien keskusteluiden ja brändimainintojen määrä lisääntyy. Vilkkaan keskustelun on taas aiemmissa tutkimuksissa todettu vaikuttavan positiivisesti myyntiin.

Lisäksi MEC pystyi antamaan Nestlélle paljon uutta tietoa kuluttajista ja auttoi ymmärtämään, missä yhteyksissä yrityksen brändit näkyvät nettikeskusteluissa. Käytännössä tulokset auttavat Nestléä päättämään, miten sen kannattaa tiedottaa tuotteistaan, mihin kohderyhmiin sen kannattaa kohdentaa markkinointiaan ja miten sen yritysbrändiä voisi kehittää. Tutkimuksen avulla pystyttiin myös antamaan strategisen tason ohjeita koskien hinnoittelua, tuotekehitystä sekä kilpailutilanteen muutoksista johtuvia markkinointitarpeita.

Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!

Jaa kirjanmerkki
VN:F [1.7.7_1013]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)