Vahinkovakuutusyhtiö If käytti viime vuonna yhteistyössä Sanoma Entertainmentin kanssa onnistuneesti brändättyä peliä pelikone.fi sivustolla, osana laajempaa If Asiakasedut kampanjaa.

Pelin tehtävä oli aktivoida käyttäjiä viettämään aikaa brändin parissa ja tutustumaan Ifin asiakasetuihin. Kohderyhmänä oli lapsiperheet.

MECin tekemän kohderyhmäanalyysin jälkeen havaittiin, että lapsiperheiden äidit pelaavat paljon taukopelejä. Kun taas tiedetään, että äidit ovat tärkeässä roolissa perheen päivittäisessä ostopäätösten teossa, mediaympäristön valinta oli helppo.

Oman pelin tuottaminen tiedettiin liian kalliiksi, joten peliksi päätettiin valita yksi Pelikone.fi:n suosituimmista peleistä, kuplaattori. Peli brändättiin hillitysti Ifin väreihin ja jo alunperinkin sopivaa pelimekanismia muunneltiin hieman sopivammaksi kampanjalle. Klikkaa alta auki kuvat kampanjasta.

Tulos yllätti kaiken taustatutkimuksen ja korkeiden odotustenkin jälkeen:

• Peliä pelattiin yhteensä 86 000 kertaa loppuun asti.
• Peliä aloitettiin pelaamaan 108 300 kertaa.
• Yksittäisiä pelaajia kampanja tavoitti 36 659 kpl.
• Peliä pelattiin keskimäärin 9 minuuttia 45 sekunttia eli yhteensä yli 582 vuorokautta!

If :n kommentit kampanjasta olivat ylistävät:

Uusi ja rohkeakin tapa yhdistää vakuutusmaailma ja internetin viihteellinen puoli yllätti tuloksellisuudellaan positiivisesti!

MEC:ssä osa asiakkaista jatkaa markkinointiaan entiseen malliin ja osa on jopa nostanut panostuksiaan. Campbell´sin maajohtaja Marja Remes toteaa positiivisesti, että Campbell´sin brändit ovat nähneet jo reilut 30 lamaa. Varma tieto on, että ajat aina paranevat, ennemmin tai myöhemmin.

Valistuneet markkinoijat pitävät pyörät pyörimässä huonoinakin aikoina. Markkinan pudotus on kuitenkin ollut niin raju, että digitiimimme tekemä kasvukaan ei ole poistanut tarvetta lomauttaa tai irtisanoa neljä henkilöä ”perinteisestä” mediatyöstä. Teemme asiat vakavasti harkiten, jotta asiakkaamme eivät joudu kärsimään tilanteesta.  Vahvana kansainvälisenä ketjuna henkilöstöjärjestelyt tuntuvat vavahduksena, mutta eivät horjuta toimintaamme. Päinvastoin, tapahtunut on nopeuttanut toimintamme uudelleen fokusointia: rakennamme MEC:stä vuorovaikutustoimistoa.

Vuorovaikutustoimiston kivijalka on consumer ja customer insight, joiden kautta löytyvät välineet ymmärtää asiakasta, olla yhteydessä asiakkaaseen ja tietää, missä tuloksiin johtavat kohtaamiset tapahtuvat. Vuorovaikutuksen kantava idea on se, että asiakkaat otetaan mukaan yrityksen toiminnan kehittämiseen. Vuorovaikutus asiakkaan kanssa luo yrityksen sisälle terveen paineen muuttua. Vuorovaikutuksessa on muutoksen siemen ja voima.

Teemme myös sen mihin itse uskomme. Tulemme kutsumaan asiakkaamme mukaan kehittämään MEC:iä asiakkaidemme omaksi eduksi ja mieleisekseen partneriksi. Tulemme auttamaan asiakkaitamme uusin keinoin pääsemään lähemmäksi omia asiakkaitaan.